9 solutions efficaces de résoudre le problème du hub USB non reconnu

Vous branchez votre périphérique USB, vous vous attendez à ce que votre ordinateur s'active et le reconnaisse instantanément - comme il le fait toujours. Mais au lieu de cela, vous êtes confronté à ce message redouté : « Hub USB non reconnu ». C'est tellement frustrant ! Mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul dans ce drame numérique. Dans cet article, nous allons examiner pourquoi cela se produit, vous montrer comment le résoudre et offrir quelques conseils pour éviter que vos périphériques USB ne soient à nouveau non reconnus.

 

Qu'est-ce qui cause le hub USB non reconnu ?

Plusieurs facteurs peuvent entraîner le hub USB non reconnu, se classant dans les catégories clés suivantes :

• Problèmes matériels: Des dommages physiques aux ports USB, aux câbles ou au périphérique lui-même peuvent empêcher une détection correcte.
• Problèmes de pilote: Des pilotes obsolètes, corrompus ou manquants empêchent le système de reconnaître les périphériques connectés, nécessitant souvent des mises à jour ou des réinstallations.
• Conflits de configuration: Des paramètres système incorrects ou des configurations de gestion de l'alimentation, comme la suspension sélective USB, peuvent bloquer la reconnaissance.
• Erreurs système: Des fichiers système corrompus ou des logiciels malveillants peuvent interférer avec la reconnaissance des périphériques USB, faisant que le système interprète mal ou ne détecte pas les périphériques du tout.

Comment résoudre les problèmes de hub USB non reconnu ?

Lorsque votre périphérique USB n'est pas reconnu, plusieurs étapes peuvent être prises pour résoudre le problème. Voici des solutions pratiques qui peuvent aider à restaurer la fonctionnalité.

1. Redémarrer votre ordinateur

La méthode la plus simple consiste à redémarrer votre ordinateur. Cette action actualise le système d'exploitation, ce qui peut résoudre de légers conflits logiciels et rétablir les connexions entre vos ports USB et vos périphériques. Souvent, des glitches temporaires se résolvent par un redémarrage, ce qui en fait une première solution facile et efficace.

2. Essayer un autre port ou un autre appareil

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de brancher le périphérique USB sur un port différent. Parfois, certains ports peuvent échouer en raison de problèmes matériels ou de corruption de pilotes. Tester dans un autre port vous aide à déterminer si le problème vient du port ou du périphérique lui-même. De même, essayez d'utiliser le périphérique USB sur un autre ordinateur pour exclure tout problème avec le périphérique.

3. Changer de câble

 

Un câble USB endommagé ou défectueux pourrait bloquer la transmission de données et l'alimentation, entraînant des hubs USB non reconnus. Si votre appareil utilise un câble détachable, remplacez-le par un autre pour voir si le câble est en cause.

4. Vérifier les mises à jour de Windows

La mise à jour de Windows peut résoudre les problèmes de reconnaissance. Pour vérifier les mises à jour :

• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Vérifier les mises à jour, et si des mises à jour sont disponibles, installez-les. Redémarrez votre ordinateur après l'installation et essayez de reconnecter le périphérique USB..

5. Mettre à jour les pilotes de périphérique USB

Des pilotes de périphérique obsolètes ou corrompus sont une cause courante de problèmes de reconnaissance USB. Voici comment mettre à jour vos pilotes de périphérique dans Windows :

Étape 1. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques :

• Appuyez sur Windows + Xsur votre clavier pour ouvrir le menu utilisateur avancé.
• Sélectionnez Gestionnaire de périphériquesdans la liste.

Étape 2. Localiser le périphérique USB :

• Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, développez la section intitulée Contrôleurs de bus série universels.
• Recherchez le périphérique USB problématique (il peut apparaître avec un point d'exclamation jaune ou être répertorié comme « Périphérique inconnu»).

Étape 3. Mettre à jour le pilote :

• Faites un clic droit sur le hub USB non reconnu.
• Sélectionnez Mettre à jour le pilotedans le menu contextuel.

Étape 4. Rechercher automatiquement des pilotes :

• Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez Rechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jour.
• Windows recherchera le dernier pilote en ligne et l'installera si disponible.

Étape 5. Installer manuellement les pilotes (facultatif) :

• Si Windows ne peut pas trouver le pilote automatiquement, visitez le site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote pour votre périphérique USB.
• Une fois téléchargé, retournez au Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le périphérique USB et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Parcourir mon ordinateur pour les piloteset localisez le fichier téléchargé pour installer manuellement le pilote.

Étape 6. Redémarrer votre ordinateur :

• Une fois les pilotes mis à jour, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les modifications prennent effet.

 6. Désinstaller les périphériques USB

 

Si les méthodes ci-dessus n'ont pas résolu le problème, désinstaller le périphérique USB pourrait aider :

Étape 1. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques :  

• Appuyez sur Windows + Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Unités de disque.

Étape 2. Désinstaller le périphérique USB :  

• Faites un clic droit sur le hub USB non reconnuet sélectionnez Désinstaller le périphérique.
• Confirmez l'action, redémarrez votre ordinateur et reconnectez le périphérique USB désinstallé.

7. Désactiver la suspension sélective USB

La suspension sélective USB peut économiser de l'énergie, mais peut interférer avec les périphériques USB. Voici comment la désactiver :

Étape 1. Ouvrir les options d'alimentation :

• Appuyez sur Windows + Ssur votre clavier et tapez Panneau de configuration, puis appuyez sur Entrée.
• Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et audio, puis sélectionnez Options d'alimentation.

Étape 2. Modifier le plan d'alimentation :

• Àcôté de votre plan d'alimentation sélectionné, cliquez sur Modifier les paramètres du plan.
• Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

Étape 3. Localiser les paramètres USB :

• Dans la boîte de dialogue Options d'alimentation, faites défiler vers le bas pour trouver les paramètres USB.
• Cliquez sur l'icône + pour le développer, puis développez le paramètre de suspension sélective USB.

Étape 4. Désactiver la suspension sélective :

• Changez le paramètre en Désactivépour les deux options Sur batterie et Branché (si vous utilisez un ordinateur portable).
• Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

8. Modifier les paramètres du concentrateur USB racine

Ajuster les paramètres du concentrateur USB racine peut empêcher la gestion de l'alimentation de désactiver les périphériques USB ou le hub USB non reconnu sur Windows 11, 10 ou d’autres modèles. Suivez ces étapes :

Étape 1. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques :

• Appuyez sur Windows + Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.

Étape 2. Localiser le concentrateur USB racine :

• Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, faites défiler vers le bas pour trouver Contrôleurs de bus série universelset cliquez pour le développer.
• Recherchez le concentrateur USB racine(il peut y en avoir plusieurs, selon votre système).

Étape 3. Accéder aux propriétés :

• Faites un clic droit sur le concentrateur USB racineet sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.

Étape 4. Modifier les paramètres de gestion de l'alimentation :

• Dans la fenêtre des propriétés, accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation.
• Décochez l'option qui dit Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie.
• Cliquez sur OKpour enregistrer vos modifications.

9. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes USB

Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes USB intégré qui peut détecter et corriger automatiquement les problèmes liés aux USB, y compris le hub USB C non reconnu. Voici comment l'exécuter :

Étape 1. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques :

• Appuyez sur Windows + Isur votre clavier pour ouvrir le menu des paramètres.

Étape 2. Accéder à la résolution des problèmes :

• Dans la fenêtre des paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité.
• Dans le menu de gauche, choisissez Résoudre les problèmes.
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires.

Étape 3. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes USB :

• Dans la liste des utilitaires de résolution des problèmes, localisez et cliquez sur Matériel et périphériquesou USB (selon votre version de Windows).
• Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 4. Suivre les instructions à l'écran :

• L'utilitaire de résolution des problèmes commencera à rechercher des problèmes avec vos périphériques USB. Si des problèmes sont détectés, suivez les instructions à l'écran pour les résoudre.

Conseils pour éviter de hub USB non reconnu

Prévenir les problèmes de reconnaissance USB est plus facile lorsque vous prenez des mesures proactives. Voici quelques conseils pratiques pour éviter ces problèmes :

1. Éjecter les périphériques USB en toute sécurité: Utilisez toujours la fonction « Retirer le matériel en toute sécurité » avant de débrancher votre périphérique USB. Cela garantit que tous les processus en cours sont arrêtés, ce qui empêche la corruption de fichiers ou les problèmes de reconnaissance lors de la prochaine connexion du périphérique.
2. Utiliser des câbles et des périphériques USB de haute qualité: Des câbles et des périphériques de mauvaise qualité ou endommagés peuvent souvent entraîner des problèmes de connexion. Utilisez toujours des dispositifs et des câbles USB fiables provenant de fabricants de confiance. Si vous utilisez souvent plusieurs dispositifs et que vous rencontrez une erreur de hub USB non reconnu, pourquoi ne pas investir dans un modèle plus fiable ?

Le Anker Station de charge Prime est l'un des hubs les plus puissants et polyvalents disponibles, idéal pour le multitâche. Avec 14 ports, y compris USB-C, USB-A et HDMI, il offre une puissance totale de 160 W, permettant de charger jusqu'à quatre appareils simultanément. Son support de double affichage 4K et ses vitesses de transfert de données de 10 Gb/s garantissent des flux de travail fluides, et l'affichage intelligent fournit des retours en temps réel sur les niveaux de puissance et les statuts de connexion, maintenant vos appareils dans des conditions optimales. Ce dock est parfait pour les professionnels à la recherche d'une gestion efficace des appareils et de configurations haute performance.

 

3. Garder les pilotes de périphériques à jour: Il est crucial de mettre régulièrement à jour vos pilotes de périphériques. Des pilotes obsolètes peuvent causer des problèmes de reconnaissance, alors assurez-vous d'utiliser des outils comme Windows Update ou de télécharger manuellement les derniers pilotes depuis le site Web du fabricant.
4. Nettoyer vos ports USB: La poussière ou les débris à l'intérieur des ports USB peuvent bloquer les connexions. Nettoyez régulièrement les ports à l'aide d'air comprimé pour maintenir un contact approprié entre vos appareils et les ports.

Conclusion

Gérer l'erreur « hub USB non reconnu » peut être ennuyeux. Heureusement, les étapes de dépannage recommandées, comme la mise à jour des pilotes, la vérification des mises à jour de Windows ou la désactivation de la suspension sélective USB peuvent souvent le résoudre. Prendre des mesures préventives, comme éjecter les appareils en toute sécurité et garder votre système à jour, peut également réduire les risques de rencontrer ce problème à l'avenir. Si le problème persiste, envisagez de demander une assistance professionnelle ou de vous tourner vers un autre périphérique USB fiable.

FAQ

Pourquoi mon périphérique USB fonctionne-t-il sur un ordinateur mais pas sur un autre ?

Un périphérique USB peut fonctionner sur un ordinateur mais pas sur un autre en raison de facteurs tels que des pilotes incompatibles, une alimentation insuffisante du port USB, des paramètres de système d'exploitation différents ou des pannes matérielles. Certains ports USB peuvent également être endommagés ou désactivés. Mettre à jour les pilotes, vérifier la sortie de puissance et tester différents ports peut aider à identifier le problème.

Pourquoi mon port USB ne reconnaît-il rien ?

Un port USB peut ne reconnaître aucun périphérique en raison de problèmes matériels, tels que des dommages physiques au port, ou de problèmes logiciels comme des pilotes obsolètes ou des problèmes de contrôleur USB. Cela peut également être causé par des paramètres de gestion de l'alimentation qui désactivent les ports USB pour économiser de l'énergie. Essayez de vérifier les mises à jour des pilotes, de modifier les paramètres d'alimentation ou de tester le port avec différents dispositifs pour isoler le problème.

Que dois-je faire si aucune des solutions ne corrige mon hub USB non reconnu ?

Si aucune des étapes de dépannage ne fonctionne, envisagez d'essayer le périphérique sur un autre ordinateur pour écarter une défaillance matérielle. Si le périphérique n'est toujours pas reconnu, il pourrait être défectueux. Envisager de demander une assistance professionnelle ou de remplacer le périphérique peut être nécessaire.