-
Chúng tôi không thể giao hàng đến các khu vực sau:
1. Alaska
2. Samoa thuộc Mỹ
3. Đảo Guam
4.Hawaii
5. Quần đảo Marshall
6. Quần đảo Bắc Mariana
7. Palau
8. Puerto Rico
9. Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ
10. Lực lượng vũ trang Mỹ
11. Lực lượng vũ trang châu Âu
12. Lực lượng vũ trang Thái Bình Dương
Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn.
- Việc giao hàng của tôi sẽ được vận chuyển như thế nào?
Amazon đóng vai trò là đối tác hậu cần của chúng tôi để vận chuyển các sản phẩm Anker. Họ sẽ chọn nhà cung cấp dịch vụ mà họ cho là phù hợp nhất với khách hàng của chúng tôi.
- Tôi đã đặt hàng nhiều hơn một mặt hàng. Tất cả chúng sẽ được giao cùng một lúc?
Chúng tôi cố gắng đảm bảo tất cả các mặt hàng của bạn đều đến tay bạn cùng một lúc. Đôi khi các sản phẩm của chúng tôi không phải lúc nào cũng được gửi cùng nhau vì có thể sử dụng các tùy chọn vận chuyển khác nhau, tùy thuộc vào sản phẩm. Khi một mặt hàng đã được vận chuyển, bạn sẽ nhận được email thông báo vận chuyển.
- Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi gói hàng đã được chuyển đi không?
Rất tiếc, chúng tôi không thể thay đổi lô hàng khi sản phẩm đang trên đường vận chuyển.
- Tôi cần làm gì khi nhận được sản phẩm khác với sản phẩm tôi đã đặt?
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng tại support@anker.com .
Lưu ý: Bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 nên việc giao hàng sẽ có đôi chút chậm trễ.